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- 把好第一關 安防產(chǎn)品質(zhì)量分析及思考
- 發(fā)布時間：2015/11/13 13:54:00
據(jù)中國報告大廳發(fā)布的2013-2017年安防電子行業(yè)市場競爭力調(diào)查及投資前景預測報告數(shù)據(jù)顯示，近幾年，中國安防產(chǎn)值一直保持15%以上的增速，尤其到了2015年，安防行業(yè)總產(chǎn)值預測將達5000億元，年復合增長率約20%。
諸多傳統(tǒng)安防產(chǎn)品以及創(chuàng)新型的安防產(chǎn)品除了在傳統(tǒng)行業(yè)金融、公安保持持續(xù)蓬勃發(fā)展的勢頭外，交通、電力、園區(qū)以及醫(yī)院等新興行業(yè)對于安防產(chǎn)品的需求也在快速增長中。目前，安防產(chǎn)品主要分為視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁和對講等四大類，在中國安防市場中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
一、行業(yè)整體水平
由于安防需求不斷增大，行業(yè)應用趨向于多元化細分，共同打造安防領域產(chǎn)業(yè)鏈，借助各自優(yōu)勢實現(xiàn)產(chǎn)品線細分生產(chǎn)模式，以期實現(xiàn)整個行業(yè)的全面持續(xù)發(fā)展，做大做強，是現(xiàn)在每個安防企業(yè)的目標和使命。
正是由于安防產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，單純的某類監(jiān)控產(chǎn)品或單一領域應用技術已不能滿足安防市場的全部要求，一方面隨著安防產(chǎn)品進入到各個領域，為業(yè)內(nèi)中小企業(yè)生存提供了空間，為行業(yè)企業(yè)帶來新的機遇，另一方面也帶來了安防行業(yè)競爭的殘酷性。與此同時，安防產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，但用戶需求卻趨向個性化。
顯然，面對這種市場趨勢，規(guī)模小資金實力弱的中小企業(yè)在細分產(chǎn)品的大勢中，如何準確把握適合自己的市場趨勢，如何跟上整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合，結合市場需求，細化產(chǎn)品的質(zhì)量和研發(fā)工作迫在眉睫。
二、存在主要質(zhì)量問題
面對日益細化的安防市場，面對日益成熟的安防產(chǎn)業(yè)鏈中的各類產(chǎn)品，以攝像機為例，主要容易出現(xiàn)以下問題：
1、攝像機的畫面四角暗區(qū)或個別角有暗區(qū)，角上的圖像也不清楚，這個問題容易出現(xiàn)在配置小焦距鏡頭(廣角鏡頭)的攝像機上。
2、攝像機個別顏色偏色的問題，這個問題比較多見。
3、紅外攝像機的燈板容易出現(xiàn)故障。
4、半球攝像機在特定的環(huán)境下出現(xiàn)光暈的現(xiàn)象。
5、室外半球攝像機容易出現(xiàn)漏水問題。
6、攝像機里IR-CUR也是容易出現(xiàn)問題的。
7、一體攝像機或半球攝像機用一段時間后圖像不清楚。
8、紅外攝像機轉換到黑白顯示時圖像不清楚，在高清攝像機上更容易顯現(xiàn)出來。
9、球機標配的電源容易出現(xiàn)問題。
10、IPC除了也會出現(xiàn)上述同類外還容易出現(xiàn)死機、斷網(wǎng)等的軟件問題。
從軟件平臺技術層面來講，視頻監(jiān)控中的控制平臺是視頻監(jiān)控的控制中心，是連接前后端產(chǎn)品的橋梁，對于視頻監(jiān)控的發(fā)展又十分重要的意義。當前問題主要體現(xiàn)在：由于大多數(shù)安防廠商從硬件產(chǎn)品起步，軟件基因匱乏，從頂層設計到模塊化開發(fā)，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和項目管理，大部分廠商和工程商重硬件請軟件，軟件基本定位于能用并作為配套附屬產(chǎn)品，因此在產(chǎn)品規(guī)劃和技術突破上缺乏長期投入，對于用戶需求響應不及時。而專業(yè)軟件公司僅依托大型項目，打造定制型產(chǎn)品滿足用戶需求，形成技術壁壘，難以實現(xiàn)產(chǎn)品互通和替換，無法形成監(jiān)控管理軟件形成產(chǎn)業(yè)化。
同時鑒于監(jiān)控系統(tǒng)分期建設特點，系統(tǒng)中的攝像頭數(shù)量和存儲容量都在逐年增加，用戶的新需求也在不斷提出，加之涉及到大型樓宇、機場港口等重點安保項目，實現(xiàn)門禁、防盜、視頻監(jiān)控統(tǒng)一管理、集成對接，實現(xiàn)系統(tǒng)綜合聯(lián)動都是目前安防行業(yè)市場需求，那么在需要模塊化的平臺結構，實現(xiàn)各功能單元設計標準化接口以及實現(xiàn)設備、軟件、平臺之間的集成對接，都是目前大部分安防企業(yè)面臨的重大問題和挑戰(zhàn)。
三、解決措施
針對上述安防市場產(chǎn)品存在的問題，可以采取以下措施第一通過質(zhì)量管理與控制加強內(nèi)功的修煉，確保產(chǎn)品質(zhì)量;第二通過國家規(guī)定的產(chǎn)品登記和3C認證，使產(chǎn)品達到業(yè)界一流水平;第三要有全面的售后服務響應機制解決客戶隨時可能出現(xiàn)的問題。
質(zhì)量管理與控制
眾所周知，安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，主要由以下幾種類型企業(yè)組成：一是以設計、安裝、服務為主的工程商;二是經(jīng)銷、代理安防產(chǎn)品為主的銷售商;三是以生產(chǎn)和供應安防產(chǎn)品為主的產(chǎn)品供應商;四是以仲介、咨詢?yōu)橹鞯母黝惙⻊丈?五是以報警運營服務為主的運營商。
因此，優(yōu)質(zhì)可靠的安防產(chǎn)品源于科學嚴格的質(zhì)量管理體系。
產(chǎn)品生產(chǎn)登記與3C認證
在國家規(guī)定安全技術防范產(chǎn)品管理條例中，明確規(guī)定管理機關為質(zhì)量技術監(jiān)督部門、公安機關及工商局三部門，分為產(chǎn)品生產(chǎn)登記許可認證和3C強制認證。
關于產(chǎn)品生產(chǎn)登記許認證是這樣定義的：為了保證安全技術防范產(chǎn)品質(zhì)量，特定的技防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)向公安機關提出生產(chǎn)登記申請的認證，公安機關經(jīng)過審核作出批準生產(chǎn)登記決定，填發(fā)生產(chǎn)等級證書的活動。生產(chǎn)登記批準書采用全國統(tǒng)一的可識別編號。產(chǎn)品生產(chǎn)登記制度的適用對象，在技防產(chǎn)品目錄公布的產(chǎn)品，除采用安全認證制度的產(chǎn)品外，其他產(chǎn)品均實行生產(chǎn)登記制度。
而3C認證，是按照世貿(mào)有關協(xié)議和國際通行規(guī)則，國家依法對涉及人類健康安全、動植物生命安全和健康，以及環(huán)境保護和公共安全的產(chǎn)品實行統(tǒng)一的強制性產(chǎn)品認證的一種基本安全認證，凡列入強制性產(chǎn)品認證目錄的產(chǎn)品，沒有獲得指定認證機構的認證證書并標注認證標志，一律不能出廠、銷售、進口或者在其他經(jīng)營活動中使用。
一方面就產(chǎn)品本身，這些認證可以幫助企業(yè)通過安防行業(yè)制定的行業(yè)標準，清晰定義公司的產(chǎn)品規(guī)劃，明確產(chǎn)品設計目標。同時通過測試要求，檢驗產(chǎn)品自身質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)差距與不確定因素，為確定產(chǎn)品性能指標，實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化。另一方面從產(chǎn)品市場影響力考慮，增強市場宣傳力度，提升產(chǎn)品競爭能力。
售后服務機制
隨著安防行業(yè)的迅速發(fā)展，郵政、銀行、機場、博物館等各大型商場都需安裝安防設備。而安防產(chǎn)品不同于其他家電等產(chǎn)品，其應用環(huán)境比較惡劣，常年在外經(jīng)受著風霜雨雪的摧殘。因此，很容易損壞，使用周期較短。因此，面對龐大的安防系統(tǒng)建設之后，監(jiān)控點之多，安防設備的后期維修也是一大難題，在監(jiān)控點上的人力和物力都是一筆不小的投資。一個高效科學合理的售后服務機制，無論是對客戶使用的有效以及公司成本的保證都是強有力的保證。
四、結束語
綜上所述，安防產(chǎn)品在國內(nèi)大部分領域已被廣泛使用，而眾多企業(yè)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量及技術優(yōu)勢的把控和提升，為安防行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供了強有力的支撐。因此，一方面提高產(chǎn)品技術水平，一方面保證產(chǎn)品質(zhì)量，仍是企業(yè)發(fā)展中至關重要的工作同時作為產(chǎn)品使用單位以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，也應該一如既往予更多的關心，給予指導，用戶與企業(yè)同心協(xié)力共同為安防行業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻!（本文來源：互聯(lián)網(wǎng)）
【免責申明】本網(wǎng)部分文章來源于網(wǎng)絡，登載文章出于傳遞分享更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內(nèi)容僅供參考，不構成投資建議。投資者據(jù)此操作，風險自擔。
諸多傳統(tǒng)安防產(chǎn)品以及創(chuàng)新型的安防產(chǎn)品除了在傳統(tǒng)行業(yè)金融、公安保持持續(xù)蓬勃發(fā)展的勢頭外，交通、電力、園區(qū)以及醫(yī)院等新興行業(yè)對于安防產(chǎn)品的需求也在快速增長中。目前，安防產(chǎn)品主要分為視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁和對講等四大類，在中國安防市場中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
一、行業(yè)整體水平
由于安防需求不斷增大，行業(yè)應用趨向于多元化細分，共同打造安防領域產(chǎn)業(yè)鏈，借助各自優(yōu)勢實現(xiàn)產(chǎn)品線細分生產(chǎn)模式，以期實現(xiàn)整個行業(yè)的全面持續(xù)發(fā)展，做大做強，是現(xiàn)在每個安防企業(yè)的目標和使命。
正是由于安防產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，單純的某類監(jiān)控產(chǎn)品或單一領域應用技術已不能滿足安防市場的全部要求，一方面隨著安防產(chǎn)品進入到各個領域，為業(yè)內(nèi)中小企業(yè)生存提供了空間，為行業(yè)企業(yè)帶來新的機遇，另一方面也帶來了安防行業(yè)競爭的殘酷性。與此同時，安防產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，但用戶需求卻趨向個性化。
顯然，面對這種市場趨勢，規(guī)模小資金實力弱的中小企業(yè)在細分產(chǎn)品的大勢中，如何準確把握適合自己的市場趨勢，如何跟上整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合，結合市場需求，細化產(chǎn)品的質(zhì)量和研發(fā)工作迫在眉睫。
二、存在主要質(zhì)量問題
面對日益細化的安防市場，面對日益成熟的安防產(chǎn)業(yè)鏈中的各類產(chǎn)品，以攝像機為例，主要容易出現(xiàn)以下問題：
1、攝像機的畫面四角暗區(qū)或個別角有暗區(qū)，角上的圖像也不清楚，這個問題容易出現(xiàn)在配置小焦距鏡頭(廣角鏡頭)的攝像機上。
2、攝像機個別顏色偏色的問題，這個問題比較多見。
3、紅外攝像機的燈板容易出現(xiàn)故障。
4、半球攝像機在特定的環(huán)境下出現(xiàn)光暈的現(xiàn)象。
5、室外半球攝像機容易出現(xiàn)漏水問題。
6、攝像機里IR-CUR也是容易出現(xiàn)問題的。
7、一體攝像機或半球攝像機用一段時間后圖像不清楚。
8、紅外攝像機轉換到黑白顯示時圖像不清楚，在高清攝像機上更容易顯現(xiàn)出來。
9、球機標配的電源容易出現(xiàn)問題。
10、IPC除了也會出現(xiàn)上述同類外還容易出現(xiàn)死機、斷網(wǎng)等的軟件問題。
從軟件平臺技術層面來講，視頻監(jiān)控中的控制平臺是視頻監(jiān)控的控制中心，是連接前后端產(chǎn)品的橋梁，對于視頻監(jiān)控的發(fā)展又十分重要的意義。當前問題主要體現(xiàn)在：由于大多數(shù)安防廠商從硬件產(chǎn)品起步，軟件基因匱乏，從頂層設計到模塊化開發(fā)，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和項目管理，大部分廠商和工程商重硬件請軟件，軟件基本定位于能用并作為配套附屬產(chǎn)品，因此在產(chǎn)品規(guī)劃和技術突破上缺乏長期投入，對于用戶需求響應不及時。而專業(yè)軟件公司僅依托大型項目，打造定制型產(chǎn)品滿足用戶需求，形成技術壁壘，難以實現(xiàn)產(chǎn)品互通和替換，無法形成監(jiān)控管理軟件形成產(chǎn)業(yè)化。
同時鑒于監(jiān)控系統(tǒng)分期建設特點，系統(tǒng)中的攝像頭數(shù)量和存儲容量都在逐年增加，用戶的新需求也在不斷提出，加之涉及到大型樓宇、機場港口等重點安保項目，實現(xiàn)門禁、防盜、視頻監(jiān)控統(tǒng)一管理、集成對接，實現(xiàn)系統(tǒng)綜合聯(lián)動都是目前安防行業(yè)市場需求，那么在需要模塊化的平臺結構，實現(xiàn)各功能單元設計標準化接口以及實現(xiàn)設備、軟件、平臺之間的集成對接，都是目前大部分安防企業(yè)面臨的重大問題和挑戰(zhàn)。
三、解決措施
針對上述安防市場產(chǎn)品存在的問題，可以采取以下措施第一通過質(zhì)量管理與控制加強內(nèi)功的修煉，確保產(chǎn)品質(zhì)量;第二通過國家規(guī)定的產(chǎn)品登記和3C認證，使產(chǎn)品達到業(yè)界一流水平;第三要有全面的售后服務響應機制解決客戶隨時可能出現(xiàn)的問題。
質(zhì)量管理與控制
眾所周知，安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，主要由以下幾種類型企業(yè)組成：一是以設計、安裝、服務為主的工程商;二是經(jīng)銷、代理安防產(chǎn)品為主的銷售商;三是以生產(chǎn)和供應安防產(chǎn)品為主的產(chǎn)品供應商;四是以仲介、咨詢?yōu)橹鞯母黝惙⻊丈?五是以報警運營服務為主的運營商。
因此，優(yōu)質(zhì)可靠的安防產(chǎn)品源于科學嚴格的質(zhì)量管理體系。
產(chǎn)品生產(chǎn)登記與3C認證
在國家規(guī)定安全技術防范產(chǎn)品管理條例中，明確規(guī)定管理機關為質(zhì)量技術監(jiān)督部門、公安機關及工商局三部門，分為產(chǎn)品生產(chǎn)登記許可認證和3C強制認證。
關于產(chǎn)品生產(chǎn)登記許認證是這樣定義的：為了保證安全技術防范產(chǎn)品質(zhì)量，特定的技防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)向公安機關提出生產(chǎn)登記申請的認證，公安機關經(jīng)過審核作出批準生產(chǎn)登記決定，填發(fā)生產(chǎn)等級證書的活動。生產(chǎn)登記批準書采用全國統(tǒng)一的可識別編號。產(chǎn)品生產(chǎn)登記制度的適用對象，在技防產(chǎn)品目錄公布的產(chǎn)品，除采用安全認證制度的產(chǎn)品外，其他產(chǎn)品均實行生產(chǎn)登記制度。
而3C認證，是按照世貿(mào)有關協(xié)議和國際通行規(guī)則，國家依法對涉及人類健康安全、動植物生命安全和健康，以及環(huán)境保護和公共安全的產(chǎn)品實行統(tǒng)一的強制性產(chǎn)品認證的一種基本安全認證，凡列入強制性產(chǎn)品認證目錄的產(chǎn)品，沒有獲得指定認證機構的認證證書并標注認證標志，一律不能出廠、銷售、進口或者在其他經(jīng)營活動中使用。
一方面就產(chǎn)品本身，這些認證可以幫助企業(yè)通過安防行業(yè)制定的行業(yè)標準，清晰定義公司的產(chǎn)品規(guī)劃，明確產(chǎn)品設計目標。同時通過測試要求，檢驗產(chǎn)品自身質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)差距與不確定因素，為確定產(chǎn)品性能指標，實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化。另一方面從產(chǎn)品市場影響力考慮，增強市場宣傳力度，提升產(chǎn)品競爭能力。
售后服務機制
隨著安防行業(yè)的迅速發(fā)展，郵政、銀行、機場、博物館等各大型商場都需安裝安防設備。而安防產(chǎn)品不同于其他家電等產(chǎn)品，其應用環(huán)境比較惡劣，常年在外經(jīng)受著風霜雨雪的摧殘。因此，很容易損壞，使用周期較短。因此，面對龐大的安防系統(tǒng)建設之后，監(jiān)控點之多，安防設備的后期維修也是一大難題，在監(jiān)控點上的人力和物力都是一筆不小的投資。一個高效科學合理的售后服務機制，無論是對客戶使用的有效以及公司成本的保證都是強有力的保證。
四、結束語
綜上所述，安防產(chǎn)品在國內(nèi)大部分領域已被廣泛使用，而眾多企業(yè)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量及技術優(yōu)勢的把控和提升，為安防行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供了強有力的支撐。因此，一方面提高產(chǎn)品技術水平，一方面保證產(chǎn)品質(zhì)量，仍是企業(yè)發(fā)展中至關重要的工作同時作為產(chǎn)品使用單位以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，也應該一如既往予更多的關心，給予指導，用戶與企業(yè)同心協(xié)力共同為安防行業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻!（本文來源：互聯(lián)網(wǎng)）
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